Om CashPoints; både för My Reward och Corporate Reward
1. Vad är Norwegian Reward?
Norwegian Reward är Norwegians bonusprogram där Norwegian belönar sina kunder med CashPoints på resor med Norwegian. Programmet är indelat i My Reward och Corporate Reward.
2. Vad är CashPoints?
CashPoints är Norwegians egen valuta. 1 CashPoint motsvarar 1 NOK vid köp av flygbiljetter hos Norwegian. CashPoints kan användas som betalningsmedel vid hel- eller delbetalning av flygresor, sittplatser och bagage samt ändring av resa via din profil på www.norwegian.se eller Norwegians företagsportal www.norwegian.se/foretag.
3. Kan jag efterregistrera CashPoints?
Nej, tyvärr inte.
4. Får jag ett kort?
Nej. Programmet är kortlöst och knutet till din personliga profil på www.norwegian.se och/eller företagets profil i företagsportalen.
5. Får jag CashPoints om jag beställer resan hos en resebyrå?
Ja. Ange ditt Reward-nummer (finns i din Norwegian-profil), så går dina CashPoints in på My Reward. Är du företagskund uppger du den avtalskod som företaget har fått tillsänt sig.
6. Var kan jag använda mina CashPoints?
Du kan använda dina CashPoints via din profil på Norwegians hemsida och företagets profil på Norwegians företagsportal. Cashpoints kan inte användas som betalningsmedel på våra flygplatser.
7. Kan jag betala min resa med CashPoints hos en resebyrå?
Nej. Du kan göra det via din profil på Norwegians hemsida och företagets profil på Norwegians företagsportal.
8. Hur länge gäller CashPoints?
Dina CashPoints gäller året då du genomför köpet plus två år. Exempel: CashPoints på en resa som köptes/betalades den 1 september 2009 gäller till och med den 31 december 2011.
9. Får jag CashPoints på gruppresor, d.v.s. resor som har beställts hos Norwegians gruppavdelning?
Nej, tills vidare får du inga CashPoints på gruppresor.
10. Kan jag ta ut mina CashPoints i kontanter?
Nej. Du kan använda dem till att köpa nya resor med Norwegian.
11. Kan jag använda CashPoints till att betala tilläggstjänster vid köp av flygresor?
Ja, du kan använda dina CashPoints till hel- eller delbetalning av bagage, boking av sittplats, ändring av biljett samt specialbagage som skid- och golfutrustning.
12. Kan jag få Norwegian CashPoints på alla biljetter?
Ja, på alla publicerade priser, förutom resor som beställts genom Norwegians gruppavdelning.
13. Finns det en övre gräns för hur många CashPoints jag kan samla?
Nej, det finns ingen övre gräns.
14. Får jag CashPoints på alla valutor?
Ja. Du får CashPoints oavsett vilken valuta du har beställt resan i.
15. Hur beräknas CashPoints i andra valutor än NOK?
De beräknas utifrån resans värde i NOK, där 1 CashPoint = 1 NOK.
Värdet på dina insamlade CashPoints ändras i takt med gällande valutakurs.
Poängen beräknas på nettoflygpriset (exkl. moms, skatter och avgifter m.m.).
16. Var hittar jag mitt Reward-nummer?
My Reward: Den finns i din profil.
Corporate Reward: Den finns i företagsportalen, var god kontakta företagets avtalsansvariga.
17. Får jag CashPoints vid köp av resor för flera personer?
Nej, CashPoints är personliga. Om du beställer för flera personer i samma profil kan du manuellt lägga in de andra resenärernas My Reward-nummer, om du har tillgång till dem.