Vi ber våra passagerare att infinna sig vid incheckningen i god tid före avgång. Incheckningen öppnar två timmar före och stänger 30 minuter före flygningens aviserade avgångstid på inrikesresor. På utrikesresor stänger incheckningen 45 minuter före aviserad avgångstid. Vid incheckning via automat måste bagaget vara inlämnat senast 30 minuter före avgångstid på inrikesresor och senast 45 minuter före avgångstid på utrikesresor.
Det finns inget krav på incheckning för resande med enbart handbagage på inrikesresor (Sverige). För övriga kategorier är incheckning ett krav. Resande med djur måste checka in minst en timme före avgång. Norwegian förbehåller sig rätten att avvisa passagerare som infinner sig vid incheckningen efter angiven tidpunkt.
Alla som reser med specialbagage måste vara färdigincheckade minst en timme innan planet avgår.
Direct to gate
Direct to gate är en ny produkt som vänder sig till alla resenärer som reser inom Skandinavien med handbagage, med undantag från Köpenhamn.
Med endast resedokument eller SMS-biljett kan man passera säkerhetskontrollen utan att vara incheckad. Det enda kravet är att passagerarna har en giltig bokning och att de befinner sig vid gaten senast 20 min före avgång.